Terma dan Syarat HPM99

Selamat datang ke HPM99. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan HPM99 ("kami", "syarikat" atau "platform") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh hpm99.pro.

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform hpm99, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan mana-mana peraturan permainan khusus yang diguna pakai dari semasa ke semasa.

HPM99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini mengikut budi bicara kami pada bila-bila masa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hpm99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah untuk aktiviti perjudian dalam bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hpm99. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Bukan kakitangan: Kakitangan, rakan kongsi, ejen dan ahli keluarga terdekat mereka yang bekerja dengan hpm99 atau syarikat berkaitan tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli biasa.

Proses pendaftaran akaun hpm99 adalah mudah dan percuma. Namun begitu, terdapat beberapa peraturan penting yang mesti dipatuhi berkaitan pengurusan akaun anda:

• Maklumat peribadi: Anda wajib mendaftarkan nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat lain yang diperlukan dengan tepat. Maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun dan kerugian baki.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. HPM99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan oleh anda sendiri.
• Pelaporan segera: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan hpm99 dengan segera.
• Pengesahan identiti (KYC): HPM99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa terutamanya sebelum memproses pengeluaran dana buat kali pertama.
• Satu peranti, satu akaun: Penggunaan berbilang akaun dari peranti atau alamat IP yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan disekat.

HPM99 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi anda. Maklumat lengkap berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda terdapat dalam Dasar Privasi kami.

HPM99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada peraturan berikut:

• Kaedah deposit: Deposit boleh dilakukan melalui pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan kad kredit atau debit yang disokong. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan diterima.
• Had deposit minimum: Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform. Tiada had deposit maksimum untuk ahli biasa, namun ahli VIP menikmati had yang lebih fleksibel.
• Pengeluaran dana: Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bekerja tertakluk kepada pengesahan yang berjaya. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Kaedah pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda.
• Mata wang: Semua transaksi di hpm99 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Sejarah transaksi: Rekod lengkap semua transaksi deposit dan pengeluaran anda tersedia dalam panel akaun anda pada bila-bila masa.

HPM99 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki berkaitan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau melanggar mana-mana terma dalam perjanjian ini.

HPM99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Syarat rollover: Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover khusus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pemilikan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan, atau teknik yang dianggap tidak adil oleh hpm99 — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Hak pindaan: HPM99 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di platform hpm99 — termasuk slot, kasino langsung, bingo, tembak ikan dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses terus dalam antara muka permainan berkenaan. Selain peraturan khusus setiap permainan, peraturan umum berikut terpakai di seluruh platform:

• Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan ujian bebas antarabangsa. Keputusan yang direkodkan dalam sistem hpm99 adalah muktamad dan mengikat.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, hpm99 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pemain. Tiada kemenangan akan dibayar untuk pusingan yang tidak diselesaikan dengan sempurna akibat gangguan.
• Taruhan minimum dan maksimum: Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Taruhan yang melebihi had yang dibenarkan boleh dibatalkan.
• Kemenangan luar biasa: Hpm99 berhak untuk menahan pembayaran kemenangan yang luar biasa bagi tujuan siasatan sebelum pembayaran dilakukan bagi memastikan kesahihannya.

HPM99 komited untuk memastikan semua permainan berjalan dengan adil dan telus. Sistem kami sentiasa dipantau dan diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk mengesahkan integriti permainan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform hpm99:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Usaha untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem, pelayan atau infrastruktur hpm99 dalam apa jua cara.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan yang dianggap merugikan platform atau pemain lain.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti di platform.
• Memberikan maklumat peribadi palsu atau menyamar sebagai orang lain semasa proses pendaftaran atau pengesahan.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem permainan, bonus atau promosi.
• Penjualan, pemindahan atau perkongsian akaun dengan pihak lain.

HPM99 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada hpm99 dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data yang berkenaan.

• Pengumpulan data: Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Penyulitan data: Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.
• Perkongsian data: HPM99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Kuki: Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki.

Untuk maklumat lengkap berkenaan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, HPM99 dan syarikat-syarikat berkaitan, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan atau permainan di platform hpm99.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah penyedia perkhidmatan pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas walaupun hpm99 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran dan penyedia perisian permainan.

Sama ada oleh pihak anda atau oleh hpm99, akaun boleh ditamatkan atau digantung dalam keadaan berikut:

• Penutupan sukarela: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang sah akan dikembalikan selepas semua keperluan pengesahan dipenuhi.
• Penamatan oleh hpm99: Kami berhak menutup akaun anda dengan atau tanpa notis awal sekiranya anda melanggar mana-mana terma dalam perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau atas sebab lain yang dianggap perlu oleh hpm99.
• Pengecualian diri: Pemain yang ingin mengambil rehat dari aktiviti pertaruhan boleh memohon pengecualian diri melalui halaman Permainan Bertanggungjawab. Tempoh pengecualian diri adalah antara 30 hari hingga tetap.
• Baki selepas penamatan: Selepas penamatan, sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernya akan dilucutkan. Baki tunai yang sah akan dikembalikan dalam tempoh yang munasabah.

HPM99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hpm99 selepas sebarang perubahan dimuatkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform hpm99 secara umum, pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Untuk pertanyaan berkaitan soalan lazim, sila layari bahagian FAQ kami terlebih dahulu kerana jawapan kepada kebanyakan pertanyaan umum sudah tersedia di sana. Pasukan sokongan kami bertekad untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang paling singkat dan memberikan penyelesaian yang berkesan.